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县人社局多举措着力提升便民服务实效

澳门星际网址县委、县政府门户网站  发布日期:2018-09-26  浏览次数:

为进一步深化人社领域“放管服”改革,县人社局结合实际,通过简化办事流程、精简证明材料、推进数据共享、强化专业服务等举措,着力打造群众满意的人社公共服务体系。

简化办事流程。结合本部门的职能,进行认真梳理并重新确认行政许可事项5项,行政处罚15项;对业务经办服务及办事流程进行进一步优化,有效减少了办事环节、压缩了办理时限,制发办事指南200余册。

精简证明材料。对照省、市审定的人社部门行政权力、公共服务事项目录,对现阶段各类政务服务事项中需群众提供的证明材料进行逐一梳理,精简证明9项,保留证明事项46项。

推进数据共享。进一步完善公共信用信息平台建设,强化系统内部数据互联共享,同时强化与部门、单位间的信息数据共享,满足在解决群众堵点、痛点、难点过程中的数据需求。

强化专业服务。制定人社系统窗口服务规范和考核办法;开展业务经办及服务专题培训;实行领导分片挂包制度,常态化对业务经办窗口及服务行为进行监督指导。窗口工作人员业务能力和服务水平全面提高,群众认可度有效提升。(县人社局 陈月刚)

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