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澳门星际网址县“五型”政府建设《实施方案》解读(四)

信息来源: 发布时间:2018-11-29 08:45 浏览次数: 【字体: 分享:


  根据县政府印发的《关于在全县政府系统大力开展忠诚型创新型担当型服务型过硬型政府建设加快推动澳门星际网址高质量跨越式发展的实施方案》(简称《实施方案》),上次我们对建设担当型政府部分进行了解读,今天我们再来看看澳门星际网址建设服务型政府的目标要求。

服务型政府

着力建设服务型政府,在亲民安商上做好先锋。坚持把服务作为政府的天职,以企业和群众满意为检验标准,不断规范服务流程,提升服务品质,优化服务环境,着力提供全链条、全方位、全环节的保姆+”服务,建设看得见、摸得着的服务型政府。

1.规范服务流程。持续深化“放管服”改革,分级分类公布马上办、网上办、一次办审批服务事项目录,全面推行并联、容缺办理,规范“一次不跑”政务服务事项的办理,让数据多跑路、群众少跑腿。全面落实“多证合一、证照分离”商事制度改革,拓宽社会投资领域和范围,助推市场主体数量增长。加强和完善政府在促进市场公平有序竞争、优化公共服务供给、依法保护产权等方面的职能,加快实现从“管理者”向“服务者”的转变。


2.提升服务品质。以“保姆+”服务为目标,以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点,强力打通信息孤岛,推动跨部门、跨地域、跨层级政务信息可靠交换与安全共享,切实方便企业和群众办事。大力推进政务服务“一网通办”,除有涉密事项或法律法规另有规定外,其他政务服务全部纳入统一平台办理,做到“整合是原则、孤网是例外”。大力推进信息化建设,深度开发网上政务大厅APP和各类便民运用,把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来,实现线上线下功能互补、融合发展。


3.优化服务环境。完善县领导挂点帮扶企业制度,推动形成企业与县领导常态化互动机制,营造“亲”“清”新型政商关系。建立健全“企业110”等平台,认真倾听、及时解决企业反映的困难和问题。持续开展降成本优环境专项行动、政企“茶叙会”活动,突出抓好政策宣传、解读和落地,多谋利民惠企之策、多做雪中送炭之事。常态化开展“企业评部门”活动,强化评议结果运用,对排名倒数的部门单位给予通报批评。全面开展营商环境突出问题专项整治,努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”发展环境。

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